Các bệnh viện đã chủ động chuẩn bị mọi điều kiện và sẵn sàng triển khai thực hiện tốt chính sách BHYT mới. Người bệnh được đón tiếp, giải quyết mọi thủ tục liên quan đến khám bệnh rất nhanh chóng, không có cảnh người dân phải chen chúc đứng hàng dài để chờ đến lượt được xếp sổ vào khám... Đó là ghi nhận của phóng viên Sức khỏe & Đời sống trong quá trình theo đoàn kiểm tra Bộ Y tế tại một số bệnh viện trong ngày 1/10 khi chính sách BHYT mới có hiệu lực thi hành.
Tất cả vì người bệnh
Sáng 1/10, cùng đoàn kiểm tra của Bộ Y tế có mặt tại Khoa khám bệnh, BV Bạch Mai đúng vào khoảng thời gian "cao điểm" bệnh nhân (BN) đến khám bệnh, nhưng ấn tượng ban đầu chúng tôi nhận thấy là BN đang được đón tiếp, giải quyết mọi thủ tục liên quan đến khám bệnh rất nhanh chóng, không có cảnh người dân phải chen chúc đứng xếp hàng dài để chờ đến lượt được xếp sổ vào khám... Theo ông Nguyễn Ngọc Hiền, Phó giám đốc BV Bạch Mai cho biết, lượng BN đến KCB bằng BHYT ở BV chiếm khoảng từ 60-70%, do đó cùng với việc nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, BV đã và sẽ tiếp tục tuyên truyền thông qua hệ thống loa phát thanh, tờ rơi... để người bệnh/ người nhà hiểu rõ hơn về chính sách BHYT mới, nhất là chính sách cùng chi trả. Tại Khoa khám bệnh, BV đã tăng số phòng khám từ 36 lên 75 phòng; áp dụng phát số khám tự động có kiểm soát, thông báo trên bảng điện tử và tổ chức lại quy trình KCB một chiều để tạo thuận lợi cho người bệnh... Bên cạnh đó, BV cũng đã thiết lập bộ phận tiếp dân tại Phòng giám định BHYT để giải quyết kịp thời các thắc mắc, khiếu nại của người bệnh liên quan đến BHYT.
 Sắp xếp khoa học hạn chế ùn tắc trong KCB tại BV Nhi TW. Ảnh: PV |
"Bảo đảm chất lượng KCB BHYT nhưng cũng cần có trách nhiệm với Quỹ BHYT"
Liên quan đến quy định của chính sách BHYT mới về việc Quỹ BHYT sẽ chỉ thanh toán cho người bị tai nạn giao thông nhưng không vi phạm Luật Giao thông, xuất phát từ thực tế thực hiện thí điểm trong thời gian qua, tại buổi làm việc, BV Bạch Mai cho rằng sẽ có khó khăn để xác định người bệnh có vi phạm luật hay không, trừ khi người bệnh có mùi rượu/bia. Về vấn đề này, Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Xuyên cho biết, Bộ Y tế sẽ làm việc với BHXH về việc thành lập bộ phận giám định ở bệnh viện để xác định người vào viện có hay không vi phạm luật giao thông.
Một số BV cũng cho rằng quy định thực hiện mức trần trong KCB bằng kỹ thuật cao, chi phí lớn (người bệnh được hưởng 26 triệu đồng) tại các BV hạng 1, hạng đặc biệt sẽ khó cho các BV và nên bỏ việc thu đồng chi trả 5% đối với một số đối tượng. Theo lý giải của các BV nếu theo quy định, khi đang điều trị ở khoa này mà cần chuyển sang khoa khác nhưng mức trần đã hết thì dễ sẽ xảy ra tình trạng "lách luật", bởi bệnh nhân sẽ xin xuất viện, sau đó lại nhập viện điều trị lại để không vượt quá mức trần. Liên quan đến vấn đề này, BS. Tống Thị Song Hương, Vụ trưởng Vụ BHYT cho biết, trước mắt không thể bỏ mức trần và cùng chi trả vì đây là nội dung luật quy định, liên quan chặt đến việc quản lý, kiểm soát nguồn quỹ. Tuy nhiên, theo BS. Hương: "Bộ Y tế đã thành lập 22 tổ kiểm tra, giám sát công tác thực hiện Luật BHYT tại các BV. Những khó khăn, vướng mắc khi thực hiện, đặc biệt là vấn đề cùng chi trả để đến khoảng tháng 8/2010 sẽ tổng kết đánh giá kết quả thực hiện một năm của Luật BHYT sẽ là cơ sở đánh giá chính xác nhất cho việc điều chỉnh hay không điều chỉnh để phù hợp với lợi ích người dân".
Theo Thứ trưởng Nguyễn Thị Xuyên, có thể có một số khó khăn sẽ phát sinh trong thực tế triển khai chính sách BHYT mới nhưng dù khó khăn đến mấy, các BV cũng tuyệt đối không để người bệnh vì không có khả năng cùng chi trả mà không được điều trị. Theo đó, các BV cần phải khắc phục khó khăn, đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền, hướng dẫn để người dân hiểu và hưởng ứng các quy định của chính sách BHYT mới; Đồng thời đảm bảo quyền lợi KCB cho người dân nhưng cũng cần phải chỉ định sử dụng thuốc, hóa chất, xét nghiệm và các kỹ thuật cao trong KCB đúng, đủ và hiệu quả để giữ vững Quỹ BHYT...
Thái Bình