Theo Bác sĩ CKII Nguyễn Văn Quang - Phó Giám đốc BVĐK Hà Đông, xác định sức khỏe là đích đến cuối cùng của người dân, bệnh viện đã không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, từng bước đồng bộ về cơ sở vật chất, trang thiết bị, thường xuyên quan tâm, đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực chất lượng cao, chất lượng khám, chữa bệnh, tận tụy, chủ động trong phục vụ người bệnh.
Là BVĐK hạng I trực thuộc Sở Y tế Hà Nội, với quy mô 650 giường kế hoạch và trên 900 giường thực kê, mỗi ngày bệnh viện khám bệnh cho trên 1000 lượt bệnh nhân và điều trị trên 800 bệnh nhân nội trú. Với đội ngũ y bác sĩ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm và hệ thống trang thiết bị hiện đại, Bệnh viện đã triển khai nhiều kĩ thuật mới, tiên tiến như phẫu thuật nội soi đường tiêu hóa, nội soi tán sỏi thận, niệu quản, phẫu thuật thay khớp háng, lọc máu liên tục điều trị sốc nhiễm khuẩn…, giúp cứu sống nhiều ca bệnh nặng, phức tạp, được người dân trong và ngoài khu vực tin tưởng.
Song song với công tác khám chữa bệnh cho nhân dân, cảnh quan môi trường cũng ảnh hưởng rất nhiều đến sức khỏe cộng đồng. Bệnh viện luôn xác định và chú trọng môi trường, cảnh quan bệnh viện trong lành, thoáng mát, góp phần tạo không khí dễ chịu cần thiết cho công tác khám chữa bệnh của nhân viên y tế nói riêng và nhân dân đến khám chữa bệnh nói chung. Nhiều năm qua, BVĐK đã dành nhiều tâm huyết để triển khai các hoạt động trồng cây xanh, bảo vệ môi trường nhằm nhằm xây dựng bệnh viện xanh-sạch-đẹp và thân thiện. Đồng thời đẩy mạnh các hoạt động như: Hoạt động 5S; hoạt động quan trắc môi trường; hoạt động chất thải y tế; hoạt động giao tiếp ứng xử.
Bệnh viện luôn nghiêm túc thực hiện việc đảm bảo theo đúng quy định tại Thông tư số 20/2021/TT-BYT của Bộ Y tế quy định về quản lý chất thải y tế trong phạm vi khuôn viên cơ sở y tế; Thông tư 02/2022/TT-BTNMT của Bộ Tài nguyên và Môi trường quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Bảo vệ môi trường; Nghị định 08/2022/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ môi trường; Quyết định 5959/QĐ-BYT của Bộ Y tế về việc Ban hành Bộ tiêu chí cơ sở y tế xanh-sạch-đẹp; Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh" và tầm quan trọng của việc ban hành Thông tư số 07/2014/TT-BYT của Bộ Y tế. và các văn bản pháp luật khác.
Đặc biệt, để nâng cao ý thức bảo vệ môi trường, hàng năm bệnh viện đều tổ chức tuyên truyền, phổ biến, tập huấn cho toàn bộ cán bộ, nhân viên, người lao động trong đơn vị nắm bắt được các quy định, quy trình về 5S; công tác kiểm soát nhiễm khuẩn và bảo vệ môi trường; tập huấn giao tiếp ứng xử.
Bên cạnh đó, cán bộ, nhân viên y tế thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn cho người bệnh, người nhà người bệnh thực hiện thông qua các buổi họp Hội đồng người bệnh, góc truyền thông, công tác xã hội nhóm với người bệnh tại các khoa, các phòng, ban chuyên môn.
Với quyết tâm chung tay xây dựng bệnh viện xanh-sạch-đẹp, thân thiện với môi trường, có điều kiện khám và điều trị tốt nhất cho người bệnh, đến nay, BVĐK Hà Đông đã và đang trở thành địa chỉ tin cậy của nhân dân trong công tác khám, chữa bệnh.