Thời gian gần đây, vấn nạn lừa đảo lấy cước điện thoại di động qua các cuộc gọi nhỡ đã xuất hiện với tần suất ngày càng dày đặc gây ra những thiệt hại về kinh tế và những phiền hà trong cuộc sống hàng ngày của nhiều người dân. Bằng chiêu “nháy máy” hoặc nhắn tin, sau đó mời gọi hoặc dẫn dụ người sử dụng tới một hệ thống tổng đài, không ít người vì tò mò hoặc thiếu thông tin đã trở thành nạn nhân của những trò lừa đảo này.
Luôn biến tướng chiêu bài để lừa đảo
Có thể thấy tình trạng lừa đảo qua điện thoại hiện nay đang ngày càng trở nên phức tạp hơn với nhiều chiêu trò tinh vi nhằm moi tiền của người dùng. Sau khi chiêu bài dùng tin nhắn rác hoặc dùng đầu số lạ từ nước ngoài ( 881xxx, 882xxx) nháy máy để mồi, tạo những cuộc gọi nhỡ đến người dùng điện thoại vốn đã trở nên quá quen thuộc, rất dễ nhận ra và không còn câu được nhiều nạn nhân, theo tìm hiểu của phóng viên báo SK&ĐS, các cuộc gọi nhỡ lừa đảo thường được thực hiện bằng các đầu số gọi đến giống hệt một thuê bao bình thường có đầu số điện thoại bàn tại Hà Nội (04xxx), TP.HCM (08xxx) và số điện thoại di động (090xxx). Chị Trang (một nạn nhân ở đường Giải Phóng - Hà Nội) cho biết, một ngày gần đây, sau khi đi đường không nghe điện thoại, về tới nhà, kiểm tra điện thoại thấy có cuộc gọi nhỡ từ số máy điện thoại bàn 04.6269xxxx gọi vào số di động. Theo thói quen, sau khi gọi vào số điện thoại trên, phía đầu dây bên kia vang lên hộp thư trả lời tự động với nội dung: “Chào mừng bạn đã đến với chương trình Quà tặng âm nhạc bốn phương, bạn nhận được một bài hát của một người thân gửi tặng. Để nghe bài hát, bạn vui lòng gọi điện đến tổng đài của chương trình, số điện thoại 19001199”. Tò mò vì không biết người có ý định gửi tặng bài hát cho mình là ai nên chị Trang đã tiếp tục gọi đến số tổng đài 19001199. Lúc này, phía đầu máy bên kia cũng là hộp thư trả lời tự động với nội dung: “Bạn nhận được một bài hát từ một người bạn, làm ơn giữ máy để nghe trọn bài hát”. Nghe gần hết bài hát, chị Trang mới ngờ ngợ ra rằng mình bị lừa, sau khi kiểm tra lại tài khoản, chị Trang thấy mình đã bị trừ mất 15.000 đồng.
Ngoài cuộc gọi nhỡ, hiện nay, người dùng cũng liên tục bị “khủng bố” bằng những tin nhắn SMS mời gọi điện vào các đầu số dịch vụ giá trị gia tăng dạng 1900xxxx như “Gọi lại cho em nhé qua tổng đài 1900xxxx”, “Anh gọi vào số 1900xxxxxx để nói chuyện và tâm sự với em nhé”, “Một người em gái gửi tặng bài hát, hãy gọi vào 1900xxxx để nghe nội dung và lời nhắn”... Qua những chiêu bài này, rất nhiều người dùng khác đã phản ảnh bị trừ hàng chục ngàn đồng khi bị dụ gọi vào các số 1900xxxx hoặc 1900xxxxxx dù thời gian gọi rất ngắn.
Người dùng chỉ có cách tự đề phòng
Các chuyên gia Công ty An ninh mạng Bkav cho biết, đây là biến tướng mới của hình thức lừa đảo cước viễn thông từ các cuộc gọi nhỡ. Do đây đều là những số điện thoại trong nước nên với thói quen thông thường, nhiều người sử dụng sẽ gọi lại vào số điện thoại này. Tuy nhiên, thay vì kết nối đến số điện thoại gọi nhỡ, một số trường hợp sẽ được kết nối với tổng đài trả lời tự động, một số trường hợp cuộc gọi của người sử dụng sẽ được tự động chuyển hướng đến một đầu tổng đài dịch vụ. Mặt khác, do hiện nay, tất cả các nhà mạng đều có dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi đến các thuê bao khác. Việc chuyển hướng này do người dùng tự do đăng ký mà không có quy định rằng buộc mối liên hệ với thuê bao đó. Do vậy, kẽ hở này đang ngày càng được nhiều đối tượng lợi dụng để quảng cáo dịch vụ đầu số trên.
Ông Vũ Ngọc Sơn - Giám đốc Bộ phận nghiên cứu và phát triển, Công ty An ninh mạng BKAV cho biết: “Các cuộc gọi nhỡ lừa đảo thường được sử dụng bằng các thiết bị chuyên dụng, các thiết bị này đã tạo ra hàng loạt các cuộc gọi tới các đầu số điện thoại di dộng tại Việt Nam. Người sử dụng bình thường rất khó để phân biệt các cuộc gọi nhỡ này. Khi nạn nhân gọi lại số gọi nhỡ và làm theo các dẫn dụ, họ sẽ không chỉ phải trả phí cuộc gọi thông thường mà còn mất thêm khoản cước kết nối đến đầu số dịch vụ tính phí gia tăng 1900 với mức phí rất cao. Do không phải cuộc gọi nhỡ nào cũng là lừa đảo, nên để tự bảo vệ mình, người sử dụng cần cân nhắc kỹ, có nên gọi lại hay không. Để hạn chế bị mắc bẫy các hình thức lừa đảo này, khi gọi lại một số cuộc gọi nhỡ nào đó mà thấy có trả lời tự động yêu cầu tiếp tục kết nối đến các số điện thoại khác, người dùng cần cẩn trọng, đề phòng bị mắc bẫy kẻ xấu.
Thực chất những cuộc gọi nhỡ, gửi tin nhắn như đã nêu trên là những chiêu bài mang tính lừa đảo nhằm dẫn dụ các chủ thuê bao gọi vào những dịch vụ tổng đài mang đầu số 1900. Điều đáng nói, những dịch vụ tổng đài mang đầu số 1900 này không những không có thông tin hữu ích mà người sử dụng còn phải trả phí dịch vụ rất cao. Thiết nghĩ, các cơ quan chức năng cần phải có những biện pháp quản lý chặt chẽ với dịch vụ thông tin giải trí thương mại từ đầu số 1900 này để tránh ảnh hưởng tới quyền lợi của những khách hàng đang sử dụng dịch vụ viễn thông.
Ngân Phong