Những ngày Tết nguyên đán Giáp Thìn mới đây, PGS.TS Nguyễn Thị Phương Trang cùng con gái sống trong Bệnh viện 354 (Tổng cục Hậu cần, Bộ Quốc phòng) đã cảm nhận rõ hơn bao giờ hết tinh thần làm việc, tấm lòng của các bác sĩ-chiến sĩ, các nhân viên y tế đối với các bệnh nhân của mình. Chính điều này đã khiến PGS.TS Nguyễn Thị Phương Trang xúc động viết bức thư cảm ơn tay cảm ơn Ban Giám đốc, các y bác sĩ, nhân viên bệnh viện. Sức khỏe và Đời sống xin trích đăng nội dung bức thư:
1. Đêm 28 Tết và Khoa Cấp cứu
Tôi đưa con gái đến khoa Cấp cứu của Bệnh viện 354, vì cháu sốt cao và đau bụng đi ngoài. Ở bộ phận tiếp nhận hồ sơ, các bác sĩ, cán bộ y tế trong kíp trực đã giải quyết rất nhanh chóng tận tình để con tôi được làm ngay các xét nghiệm cùng với khám lâm sàng để phát hiện kịp thời là cháu bị viêm ruột thừa cấp. Các cán bộ y tế đã tích cực tìm kiếm thông tin bảo hiểm y tế của con gái tôi trên hệ thống, dù hơi mất thời gian (cháu đi học ở TPHCM, Tết này hai mẹ con ra thăm ông bà ngoại ở Hà Nội). Các cô còn bảo: "chị chờ một chút nhé, bọn em cố gắng tìm số bảo hiểm y tế của cháu để chị giảm bớt chi phí khi cháu nằm viện. Đỡ được bao nhiêu tốt bấy nhiêu chị ạ".
Sự quan tâm như thế thật đáng quý, lời nói chân thành và giản dị ấy làm ấm lòng bệnh nhân và người nhà bệnh nhân biết bao!
Nội dung bức thư cảm ơn của PGS.TS Nguyễn Thị Phương Trang gửi Ban giám đốc Bệnh viện Quân y 354.
2. Khoa Ngoại chung và những ca mổ mờ sáng 29 Tết
Lúc 1 giờ sáng, tôi và con gái được chuyển lên khoa Ngoại để làm thủ tục nhập viện và các thủ tục chuẩn bị cho ca mổ. Bác sĩ trực đã hướng dẫn cho tôi rất nhẹ nhàng và kỹ lưỡng, khiến cho tôi bớt đi cảm giác lo âu lúc đó.
Đêm đó có 3 ca cấp cứu đều được chỉ định mổ. Một ca viêm ruột thừa của một bác lớn tuổi, ca mổ thứ hai được xếp cho con gái tôi, cũng mổ viêm ruột thừa cấp, nhưng rồi ưu tiên cho một ca nghiêm trọng hơn: thủng dạ dày.
Từ 2 giờ sáng đến 7 giờ sáng liên tiếp 3 ca mổ cấp cứu, ê-kip mổ (bác sĩ Linh mổ) và các điều dưỡng viên (tôi chỉ biết tên một người là cô Hưng) làm việc không ngơi nghỉ. Về đến phòng hậu phẫu, con gái tôi và các bệnh nhân trước đó được chăm sóc rất chu đáo . Lần đầu tiên tôi chứng kiến các bác sĩ, cán bộ điều dưỡng trong một đêm trực vất vả như thế nào. Nhưng cử chỉ và lời nói của họ vẫn giữ được sự nhẹ nhàng, đôi khi còn có cả lời động viên an ủi, lời nói đùa vui vẻ với bệnh nhân. Điều đó đáng trân trọng biết bao! Không biết các y bác sĩ cán bộ điều dưỡng đã có bao nhiều đêm không ngủ như thế vì bệnh nhân của mình.
3. Đón giao thừa và năm mới trong bệnh viện
Năm nào tôi và con gái cũng bay ra Hà Nội để đón giao thừa, đón Tết cùng ông bà ngoại. Năm nay, thì giao thừa và năm mới đến với hai mẹ con ở khoa Ngoại, Bệnh viện 354, cùng các y bác sĩ trong kíp trực đêm giao thừa, kíp trực những ngày và đêm mùng một, mùng hai, mùng ba…
Có những tiếc nuối vì không được đón một cái Tết rộn ràng như mọi năm, nhưng tôi và con gái vẫn thấy ấm lòng vì xung quanh vẫn có người thân, có những người bạn mới - cũng là bệnh nhân /người nhà bệnh nhân tạm chưa xuất viện.
Tôi có cảm giác hoàn toàn yên tâm vì ngày cũng như đêm đã có các y bác sĩ cán bộ điều dưỡng theo dõi sát sao sức khỏe của mọi người, trong đó có con gái tôi.
Đêm ba mươi, Ban Giám đốc vào chúc Tết và mừng tuổi từng bệnh nhân. Tối mùng một, bác sĩ trưởng khoa Đinh Xuân Nam cũng vào tận phòng bệnh thăm hỏi chúc Tết. Chương trình Tết vẫn rộn ràng trên ti vi ở hành lang bệnh viện, đào vẫn nở rực rỡ trước cửa Khoa. Tôi vẫn thấy một mùa Xuân ấm áp ở nơi này!
Xin bày tỏ sự trân trọng, lòng biết ơn đối với các y bác sĩ cán bộ điều dưỡng khoa Ngoại , khoa Cấp cứu, Bệnh viện Quân y 354 (Bộ Quốc phòng)! Tôi nhìn thấy ở họ vẻ đẹp của những người có tấm lòng tử tế, có trách nhiệm với bệnh nhân. Các bệnh nhân sẽ bớt đi rất nhiều nỗi âu lo bệnh tật vì bên họ có những tấm lòng như thế! Mùa xuân này, với tôi thật đặc biệt. Một cái Tết vất vả hơn, nhưng cũng là một cái Tết vui vì được chứng kiến những điều tốt đẹp!
Hà Nội, ngày 12.2.2024 - mùng 3 Tết Giáp Thìn