Bộ Y tế yêu cầu xử lý nghiêm nếu nhân viên bảo vệ gây khó khăn cho người bệnh

Suckhoedoisong.vn - Trước thực trạng hoạt động thiếu kiểm soát của dịch vụ vận chuyển người bệnh ra, vào tại một số cơ sở khám chữa bệnh, Cục Quản lý Khám chữa bệnh yêu cầu các cơ sở khám chữa bệnh rà soát và gỡ bỏ ngay (nếu có) các quy định nội bộ về hạn chế người bệnh và người nhà lựa chọn dịch vụ vận chuyển người bệnh ra viện, xin về… trong trường hợp không cần trợ giúp y tế...

 

Ngày 8/7, Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ Y tế Lương Ngọc Khuê  đã ký công văn số 737/KCB-QLCL gửi Giám đốc các Bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế; Giám đốc Sở Y tế các Tỉnh/Thành phố trực thuộc trung ương và Thủ trưởng Y tế ngành về công tác vận chuyển người bệnh vào/ra tại các cơ sở y tế.

Công văn của Cục Quản lý Khám chữa bệnh cho biết, trước thực trạng hoạt động thiếu kiểm soát của dịch vụ vận chuyển người bệnh ra, vào tại một số cơ sở khám chữa bệnh; thực hiện ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo Bộ Y tế, Cục Quản lý Khám chữa bệnh yêu cầu Giám đốc các cơ sở khám, chữa bệnh khẩn trương thực hiện một số công việc như:

Rà soát và gỡ bỏ ngay (nếu có) các quy định nội bộ về hạn chế người bệnh và người nhà lựa chọn dịch vụ vận chuyển người bệnh ra viện, xin về… trong trường hợp không cần trợ giúp y tế;

Cục Quản lý Khám chữa bệnh cũng lưu ý: Riêng đối với các trường hợp chuyển viện, cấp cứu cần sự trợ giúp y tế, phải giải thích cho người bệnh cần sử dụng xe chuyên dụng (xe cứu thương bệnh viện, xe vận chuyển cấp cứu 115). Trường hợp người bệnh tự chọn dịch vụ vận chuyển phải ký cam kết tự chịu trách nhiệm về an toàn người bệnh;

Đối với các trường hợp vận chuyển thi thể người bệnh thuộc loại bệnh truyền nhiễm nguy hiểm và đặc biệt nguy hiểm, Cục Quản lý Khám chữa bệnh đề nghị các cơ sở khám chữa bệnh thực hiện theo Điều 18 Luật Phòng chống Bệnh truyền nhiễm;

Bộ Y tế yêu cầu các cơ sở khám chữa bệnh phải xử lý nghiêm các trường hợp nhân viên bảo vệ gây khó khăn cho người bệnh/người nhà bệnh nhân

(Ảnh minh hoại)

Cục Quản lý Khám chữa bệnh cũng yêu cầu các cơ sở khám chữa bệnh cần tăng cường đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho đội ngũ nhân viên bệnh viện, bao gồm cả nhân viên bảo vệ. Quy định rõ trong Hợp đồng với đơn vị cung cấp dịch vụ bảo về điều khoản về giao tiếp ứng xử với người bệnh và người nhà người bệnh;

“Đồng thời các cơ sở khám chữa bệnh cũng phải giám sát, xử lý nghiêm các trường hợp nhân viên bảo vệ có hành vi gây khó khăn, phiền hà cho người bệnh ra vào cơ sở khám chữa bệnh”- Cục trưởng Lương Ngọc Khuê nhấn mạnh.

Công văn của Cục Quản lý Khám chữa bệnh cũng nói rõ: Đề nghị giám đốc các đơn vị nghiêm túc và khẩn trương thực hiện các nội dung nêu trên. Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn vướng mắc, đề nghị báo cáo về Bộ Y tế (Cục Quản lý Khám chữa bệnh) để xem xét, giải quyết.

 

Thái Bình

Loading...
Bình luận
  • Ho huu hung (Hoanggia)

    Tôi đề nghị ông bí thư hoàng trung hải. Cắt chưc gđ bênh viên và ê kíp của bênh viên nhi trung ương để làm cho bênh viên khác
  • Phạm Viết Trung (phamviettrungpy668@gmail.com)

    Ủng ho CV 737( mất bò mới lo làm chuồng)
  • Hua minh tri (Minhtri@738.gmail.com)

    Các quý cơ quan lưu ý dùm..trường hợp như vậy gây hình ảnh quá xấu xa cho ngành y tế..làm lòng dân vô cùng bức xúc. Sẽ để lại ấn tượng đối với cả ngành..ở các nước có tự trọng cao .thì lãnh đạo đã phải xin lỗi người dân rồi .chứ không hung hăn hay bào chữa gì đâu. Bệnh viện là nơi rất đau khổ ..nên chốn ấy hay như từ mẫu..cám ơn
  • Nguyen van bi (Nguyenvanbi179@gmail.com)

    Nhưng giá xe phải họp lý
  • Đoàn văn hùng (Doanhoanganh71@gmail.com)

    Tôi rất đồng ý với nội dung công văn trên. Vậy qua đây tôi cũng mong bộ y tế giải quyết triệt để vụ việc vừa qua ở bệnh viện nhi trung ương để cho người dân nghèo được bình yên. Cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn.
  • nguyen van ninh (nguyenninh120hht@gmail.com)

    Bác Hồ đã dậy có tài phải có đức mới dùng, còn nhóm bác sỹ bệnh viện và bảo vệ dù có tài, nhưng không có đức cần đuổi về càng sớm, càng tốt, nếu đã học tập tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh
  • Do Xuân tuyen (Vantaiviettuyenvp@gmail.com)

    Ung ho Bo y te ve Cong van so 737

Gửi bài viết cho tòa soạn qua email: bandientuskds@gmail.com

ĐỌC NHIỀU NHẤT