Triển khai theo mô hình phối hợp "Nhà nước - doanh nghiệp - hộ kinh doanh"
Ngày 10/6, Bộ Khoa học và Công nghệ phối hợp với Bộ Công Thương, Ủy ban nhân dân thành phố Đồng Nai và các cơ quan, doanh nghiệp liên quan tổ chức Hội nghị công bố Kế hoạch phối hợp, triển khai thí điểm hỗ trợ cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ chuyển đổi số trên địa bàn thành phố Đồng Nai.
Đây là hoạt động thiết thực nhằm triển khai các chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số quốc gia và phát triển kinh tế tư nhân; đồng thời thúc đẩy phổ cập chuyển đổi số tới khu vực kinh tế cơ sở - khu vực có số lượng chủ thể đông đảo, đóng vai trò quan trọng trong lưu thông hàng hóa, tạo việc làm và ổn định đời sống xã hội.
Chương trình góp phần hỗ trợ hộ kinh doanh, cửa hàng buôn bán lẻ (sau đây gọi chung là hộ kinh doanh) thích ứng với xu hướng thương mại số, nâng cao năng lực cạnh tranh, từng bước chuẩn hóa hoạt động quản trị, tài chính, dữ liệu và đáp ứng yêu cầu quản lý trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh mẽ.
Bộ khoa học và Công nghệ hỗ trợ các hộ kinh doanh chuyển đổi số.
Với hơn 105.000 hộ kinh doanh đang hoạt động, Đồng Nai là địa phương có cộng đồng hộ kinh doanh đông đảo, đóng góp quan trọng vào hoạt động thương mại, dịch vụ và lưu thông hàng hóa trên địa bàn. Việc triển khai chương trình tại Đồng Nai hướng tới mục tiêu kép: hỗ trợ các hộ kinh doanh tiếp cận và ứng dụng hiệu quả các giải pháp số nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, hiệu quả hoạt động sản xuất, kinh doanh; đồng thời cung cấp thêm cơ sở thực tiễn để hoàn thiện các mô hình, giải pháp hỗ trợ chuyển đổi số phù hợp với đặc thù của hộ kinh doanh trong thời gian tới.
Kế hoạch được triển khai theo cơ chế phối hợp "ba bên" đồng bộ, thực chất và lấy hiệu quả triển khai tại cơ sở làm trọng tâm: Cơ quan nhà nước giữ vai trò định hướng, xây dựng cơ chế phối hợp, tổ chức triển khai, theo dõi, đánh giá kết quả và hỗ trợ tháo gỡ khó khăn trong quá trình thực hiện;
Doanh nghiệp công nghệ số và đơn vị cung cấp giải pháp số trực tiếp cung cấp nền tảng, dịch vụ, giải pháp hỗ trợ và các chính sách ưu đãi cho hộ kinh doanh; Người dân, hộ kinh doanh là trung tâm thụ hưởng, đồng thời là chủ thể trực tiếp tham gia quá trình chuyển đổi số.
Quá trình triển khai sẽ huy động sự tham gia đồng bộ của các sở, ban, ngành, chính quyền cơ sở, Tổ công nghệ số cộng đồng, hiệp hội ngành nghề, doanh nghiệp viễn thông, doanh nghiệp công nghệ số và lực lượng hỗ trợ tại địa phương nhằm bảo đảm tiếp cận trực tiếp tới từng hộ kinh doanh.
Hỗ trợ miễn phí nhiều giải pháp số thiết thực
Tham gia chương trình, các hộ kinh doanh sẽ được đánh giá miễn phí mức độ sẵn sàng chuyển đổi số thông qua hệ thống RDX tại: https://rdx.gov.vn; Được tư vấn, hướng dẫn lựa chọn các giải pháp số phù hợp với nhu cầu và quy mô kinh doanh; Được hỗ trợ tiếp cận, trải nghiệm các nền tảng số, công cụ số và phương thức quản trị số trong hoạt động kinh doanh; Chương trình hỗ trợ, đồng hành từ 8 doanh nghiệp công nghệ số như: VNPT, Viettel, Misa, Sapo, BKAV, Effect, P.A Việt Nam, Phần mềm Nhân Hoà và các đơn vị đồng hành khác.
Một số nội dung hỗ trợ cụ thể gồm miễn phí một thời gian dài khi trang bị, sử dụng các phần mềm, công cụ phục vụ quản lý bán hàng; Miễn phí chữ ký số, hỗ trợ hóa đơn điện tử; Hỗ trợ tên miền quốc gia .biz.vn, cung cấp website; Hỗ trợ thanh toán điện tử, tối ưu hóa quản lý dữ liệu khách hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh;
Hỗ trợ kết nối các nền tảng thương mại điện tử, bán hàng trực tuyến và xây dựng thương hiệu trên môi trường số; Tập huấn trực tiếp kỹ năng số cho người dân, hộ kinh doanh tại các xã phường, điểm kinh doanh hoặc cơ quan chính quyền.
Thông qua việc ứng dụng các công cụ số, hộ kinh doanh có thể từng bước chuẩn hóa hoạt động quản lý, giảm chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả kinh doanh, mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng và tăng tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh.
Theo kế hoạch, chương trình sẽ được triển khai trên địa bàn thành phố đến hết tháng 11/2026. Thành phố Đồng Nai đặt mục tiêu 100% cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ trên địa bàn thành phố được tiếp cận thông tin về Chương trình.
Hoàn thành việc khảo sát, đánh giá mức độ chuyển đổi số cho 6.000 cửa hàng, hộ kinh doanh thông qua hệ thống trực tuyến do Bộ Khoa học và Công nghệ cung cấp, bảo đảm thu thập thông tin đầy đủ, chính xác, phục vụ công tác tổng hợp, phân tích.
100% các cửa hàng, hộ kinh doanh tham gia khảo sát được tư vấn, hỗ trợ và trải nghiệm các nền tảng số, công cụ số phù hợp với nhu cầu và điều kiện thực tế (phần mềm quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử, chữ ký số, …).
Hình thành cơ sở dữ liệu về hiện trạng chuyển đổi số của khu vực kinh doanh bán buôn, bán lẻ tại thành phố Đồng Nai. Mỗi xã/phường tổ chức tối thiểu 1 hội thảo hoặc lớp tập huấn về chuyển đổi số cho các cửa hàng, hộ kinh doanh.
100% cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ trên địa bàn thành phố (có nhu cầu) được hỗ trợ sử dụng các gói sản phẩm, dịch vụ chữ ký số. 100% cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ trên địa bàn thành phố (có nhu cầu) được cấp tên miền để sử dụng, thúc đẩy sử dụng tên miền quốc gia ".vn".
Kết quả triển khai tại thành phố Đồng Nai sẽ là cơ sở thực tiễn quan trọng để nghiên cứu, hoàn thiện mô hình hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi số và xem xét nhân rộng tại các địa phương khác trong thời gian tới.
