Theo BHXH Việt Nam, người dân có thể đăng ký, đóng, nộp BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình qua các hình thức như: nộp hồ sơ và đóng tiền BHXH tự nguyện, BHYT theo quy định tại tổ chức dịch vụ được ủy quyền thu BHXH, BHYT hoặc cơ quan BHXH nơi cư trú, tạm trú; đóng, nộp BHXH tự nguyện, BHXH hộ gia đình trực tuyến qua Cổng DVC BHXH Việt Nam, Cổng DVC quốc gia với quy trình được tự động hóa mức độ cao; trên ứng dụng trực tuyến của một số ngân hàng.
BHXH Việt Nam đang phối hợp với Bộ Công an khai thác dữ liệu hộ gia đình phục vụ triển khai dịch vụ công đăng ký tham gia BHXH theo hộ gia đình (đối với người tham gia mới).
BHXH Việt Nam đã gia hạn hơn 51.000 thẻ BHYT hộ gia đình.
Hồ sơ tham gia BHYT hộ gia đình gồm:
- Tờ khai mẫu TK01-TS (mỗi người một bản);
- Thẻ BHYT của các thành viên khác trong hộ khẩu đã có thẻ BHYT các đối tượng khác (nếu có);
- Sổ hộ khẩu photo 1 quyển;
- Mẫu DK1 (nếu chưa đăng ký danh sách hộ gia đình cho UBND)
- Tiền hoặc phiếu nộp tiền vào tài khoản của BHXH.
Nộp hồ sơ cấp thẻ tại bộ phận một cửa BHXH địa phương, nhận giấy hẹn trả kết quả do bộ phận một cửa cung cấp, căn cứ thời hạn nhận thẻ BHYT trên giấy hẹn đến nhận thẻ mới.
Trường hợp người tham gia sau đủ điều kiện khám chữa bệnh, có nhu cầu sử dụng thẻ nhưng chưa nhận được thẻ từ cơ quan BHXH có thể sử dụng giấy tờ xác nhận đã nộp tiền do Đại lý cung cấp để thực hiện khám chữa bệnh BHYT theo quy định của pháp luật.
Hiện nay, để tạo điều kiện thuận lợi và nhanh chóng cho các đơn vị Đại lý thu, BHXH Việt Nam đã áp dụng giao dịch điện tử cho thủ tục đăng ký, tái tục BHYT hộ gia đình.