Để đạt được mục tiêu này, Bệnh viện huyện Bình Chánh tập trung về công tác chuyên môn, nâng cao kỹ năng giao tiếp của bác sĩ với người bệnh, chú trọng vào quá trình chuyển đổi số trong khám, chữa bệnh.
Chia sẻ về chuyển đổi trong công tác chuyên môn tại bệnh viện, BS.CKII Phạm Nguyễn Anh Vũ – Phó giám đốc Bệnh viện huyện Bình Chánh - cho biết: "Đơn vị đã thực hiện các ca phẫu thuật có trình độ chuyên sâu về can thiệp tim mạch, thay khớp háng, tái tạo dây chằng. Bệnh viện đang thực hiện phát triển đa chuyên khoa, trong đó có chạy thận, phục hồi chức năng, mở ra đơn vị về đột quỵ và sẽ phát triển về hồi sức tích cực với quy mô 20 giường chuyên về hồi sức tích cực phục vụ người bệnh. Bên cạnh đó, bệnh viện đang phát triển về kỹ thuật lọc máu liên tục".
Nhân viên, y bác sĩ Bệnh viện huyện Bình Chánh luôn hỗ trợ, hướng dẫn tận tình cho người dân đến điều trị. Ảnh: Xuân Dự
Theo BS.CKII Phạm Nguyễn Anh Vũ, trong công tác phục vụ, bệnh viện thực hiện quá trình nâng cao kỹ năng giao tiếp của bác sĩ với người bệnh. Đồng thời thực hiện quy trình giảm thời gian chờ của người đến khám, chữa bệnh bằng các chương trình, phần mềm đăng ký trực tuyến. Đơn vị cũng đang xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bệnh nhân mọi lúc, mọi nơi trong bệnh viện để người bệnh yên tâm trong quá trình khám chữa bệnh tại đây.
"Chuyển đổi số là một trong những giải pháp hàng đầu được bệnh viện quan tâm thực hiện trong quá trình phấn đấu lên bệnh viện hạng 1. Trong đó, Bệnh viện huyện Bình Chánh đã triển khai phần mềm giúp người bệnh theo dõi kết quả xét nghiệm, quá trình điều trị, nhắc nhở giờ uống thuốc, nhắc nhở bệnh nhân lịch tái khám, lịch lấy thuốc khi cần thiết", Phó giám đốc Bệnh viện huyện Bình Chánh Phạm Nguyễn Anh Vũ nhấn mạnh.
Những đổi mới về công tác chuyên môn, chuyển đổi số ngành y của Bệnh viện huyện Bình Chánh đã tạo thuận tiện cho người dân đến khám chữa bệnh, thu hút mọi người từ các tỉnh lân cận đến điều trị.
BS.CKI Bùi Thị Y - Trưởng Khoa Khám bệnh, Bệnh viện huyện Bình Chánh - cho biết: "Trong quá trình chuyển đổi để trở thành bệnh viện hạng 1, qua thăm hỏi, lắng nghe ý kiến của bệnh nhân, chúng tôi nhận thấy đơn vị đã nhận được sự hài lòng của nhiều người dân đến khám, chữa bệnh.
Bên cạnh đó, người dân ở tỉnh Long An, Tiền Giang và một số tỉnh miền Tây Nam bộ cũng chọn Bệnh viện huyện Bình Chánh để điều trị thay vì đến các bệnh viện tuyến trên tại TPHCM".
Đến Bệnh viện huyện Bình Chánh để điều trị đau mắt, anh Chương Thiên Phát, 33 tuổi - người dân huyện Bình Chánh - cho hay: "Tôi đăng ký khám Bảo hiểm Y tế qua app, theo giờ hẹn khám để đến nơi, không phải tới sớm rồi lấy số thứ tự, ngồi chờ lâu như ở các nơi khác. Tôi thấy đăng ký khám bệnh qua app như vậy rất thuận tiện, người dân không phải đến sớm chờ đợi, giảm tải tình trạng đông đúc vào đầu giờ buổi sáng và buổi chiều".
Còn bà Phan Chí Tuyền, 75 tuổi, thường xuyên đến Bệnh viện huyện Bình Chánh để khám, điều trị viêm họng, phê quản chia sẻ: "Tôi lớn tuổi nên không biết sử dụng phần mềm khám, chữa bệnh do bệnh viện triển khai, tôi thường mang theo bảo hiểm y tế và sổ khám bệnh, được các nhân viên bệnh viện hỗ trợ tích cực, đi khám ở tầng nào của bệnh viện cũng có người hướng dẫn tận tình nên cảm thấy yên tâm. Các bác sĩ ở đây khám, điều trị cẩn thận, luôn dặn dò kỹ lưỡng nên tôi cảm thấy rất hài lòng".
Chuyển đổi số tại Bệnh viện huyện Bình Chánh giúp người bệnh điều trị thuận lợi hơn. Ảnh: Xuân Dự
Bên cạnh việc triển khai phần mềm khám, chữa bệnh tích hợp nhiều chức năng, đáp ứng nhu cầu khám, điều trị một cách thuận lợi cho cả người dân và y bác sĩ, Bệnh viện huyện Bình Chánh sử dụng hệ thống PACS (hệ thống lưu trữ và truyền hình ảnh -PV) giúp bác sĩ có thể xử lý qua mạng, hội chẩn trực tuyến.
Nhờ triển khai công nghệ số nên công tác khám chữa bệnh, điều trị, hội chẩn ở bệnh viện tuyến huyện thực hiện một cách dễ dàng, hiệu quả.
"Phối hợp với các bệnh viện tuyến trên để hội chẩn, điều trị, chuyển viện một cách phù hợp là điều mà Bệnh viện huyện Bình Chánh rất chú tâm. Bệnh viện thường xuyên phối hợp với Viện Tim, Bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình, Bệnh viện Mắt, Bệnh viện Răng Hàm Mặt, Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch… về công tác điều trị cũng như hỗ trợ thực tập cho sinh viên y khoa", Phó giám đốc Bệnh viện huyện Bình Chánh Phạm Nguyễn Anh Vũ cho biết.
