Tại khu vực hướng dẫn thủ tục thanh toán chi phí KCB dành cho bệnh nhân có thẻ BHYT của BV Việt Đức, anh Đỗ Văn Tân ở Thọ Xuân-Thanh Hóa đang chờ đến lượt làm thủ tục nhập viện cho bố là bác Đỗ Văn Tâm hào hứng cho biết: Nhờ quy định mới của Bộ Y tế “những thẻ BHYT cũ còn hạn sử dụng sau ngày 31/12/2009 nếu chưa đổi được thẻ mới vẫn còn giá trị sử dụng cho đến hết thời hạn của thẻ nhưng quyền lợi của các đối tượng này được đảm bảo theo quy định mới của Luật BHYT” mà gia đình anh yên tâm hơn khi đưa bố từ Thanh Hóa đến KCB tại BV Việt Đức.
Chia sẻ với chúng tôi, bác Khổng Đình Tuy, cán bộ hưu trí ở Nghĩa Tân, Hà Nội cho biết, trước đây qua các phương tiện thông tin đại chúng, bác được biết việc KCB cho người dân gặp một vài khó khăn liên quan đến thẻ BHYT do chưa được đổi thẻ mới nên dù đến hẹn khám lại tại BV Nội tiết, bác cứ lăn tăn không dám đi khám vì thẻ cũ của bác đã hết hạn nhưng thẻ mới thì chưa được nhận. Tuy nhiên khi nghe thông tin của Bộ Y tế cho biết, “trường hợp thẻ BHYT đã hết hạn trước ngày 1/1/ 2010, nếu chưa được cấp phát thẻ mới nhưng có nhu cầu khám chữa bệnh vẫn được cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm hướng dẫn thực hiện nhằm đảm bảo quyền lợi của người tham gia BHYT” bác đã yên tâm hơn khi đến tái khám. Cũng tại BV Nội tiết, thủ tục khám và lấy thuốc của bác Tuy liên quan đến BHYT cũng dễ dàng được bộ phận thu ngân giải quyết, đảm bảo quyền lợi cho bác.
 Phân chia khu vực khám bệnh BHYT cụ thể để tạo thuận lợi cho người bệnh khi đi KCB tại BV Nhi Trung ương. Ảnh: Trần Minh |
Tại BV Nhi TƯ, anh Trần Minh Tuấn, phụ huynh của cháu Trần Hải Yến cho biết, nhờ BV hướng dẫn cụ thể số phòng khám trên bảng điện tử và chỉ rõ bộ phận thanh toán chi phí KCB BHYT nên khi làm thủ tục nhập viện cho con gái, gia đình anh đã không phải mất quá nhiều thời gian vì các thủ tục hành chính và vào đúng phòng khám.
Đặt quyền lợi của người bệnh lên trước
Trao đổi với phóng viên báo SK&ĐS sáng ngày 1/2, ThS. Đỗ Hùng Kiên- Trưởng phòng kế hoạch tổng hợp- BV K cho biết, vì đặc thù của bệnh viện là chuyên khoa nên hầu như việc thanh toán chi phí cho bệnh nhân có thẻ BHYT đang KCB tại BV không gặp quá nhiều vướng mắc. Tuy nhiên, qua thực tế trong quá trình KCB nếu phát sinh vướng mắc của người bệnh liên quan đến khám chữa bệnh BHYT hoặc trường hợp bệnh nhân nào gặp khó khăn trong vấn đề thẻ BHYT, BV phối hợp cùng BHXH TP. Hà Nội giải quyết ngay nhằm tạo thuận lợi nhất để người bệnh có thẻ BHYT yên tâm khám chữa bệnh.
Tại BV Bạch Mai, theo ông Nguyễn Ngọc Hiền- Phó Giám đốc BV, ngay sau khi nhận được hướng dẫn của Bộ Y tế, BV nhanh chóng thay đổi cách giải quyết, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi đến khám chữa bệnh. “Quyền lợi và sự hài lòng của người bệnh luôn được BV quan tâm đặt lên trước. Do đó BV đã không chỉ tăng số bàn, phòng khám, bàn thanh toán chi phí KCB, áp dụng số khám điện tử mà còn thường xuyên tuyên truyền, giải thích và kịp thời giải quyết vướng mắc của bệnh nhân có thẻ BHYT, nhất là trong việc cùng chi trả chi phí KCB”- Phó giám đốc Nguyễn Ngọc Hiền cho hay.
Hoàng Thái