Bệnh viện Nhi Hải Phòng vừa tổ chức diễn tập xử lý tình huống mất an ninh, trật tự năm 2026, nhằm nâng cao khả năng chủ động phòng ngừa, ứng phó và xử lý các tình huống bất thường có thể xảy ra trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh.
Phát biểu khai mạc, ông Nguyễn Việt Anh, Phó Giám đốc Bệnh viện Nhi Hải Phòng, cho biết diễn tập nhằm kiểm tra khả năng ứng phó, phối hợp giữa các khoa, phòng, lực lượng bảo vệ và Công an phường Kiến An; đồng thời đánh giá tính phù hợp của phương án xử lý, kịp thời phát hiện những hạn chế để bổ sung, hoàn thiện.
Phó Giám đốc Bệnh viện Nhi Hải Phòng - Nguyễn Việt Anh phát biểu khai mạc diễn tập tình huống. Ảnh: CTV
Phó Giám đốc Nguyễn Việt Anh nhấn mạnh, bệnh viện là nơi đặc thù, thường xuyên tập trung đông người bệnh và người nhà bệnh nhân; đặc biệt tại khu vực cấp cứu, tình trạng căng thẳng, lo lắng của người nhà có thể phát sinh bất cứ lúc nào. Việc bảo đảm an ninh, trật tự trong bệnh viện không chỉ là nhiệm vụ của lực lượng bảo vệ mà là trách nhiệm chung của toàn thể cán bộ, viên chức, người lao động.
Theo tình huống giả định, khoảng 15h30 ngày 22/8, tại phòng khám Cấp cứu của bệnh viện có tình huống cháu bé khoảng 3 tháng tuổi bị sốt cao được người nhà đưa vào phòng cấp cứu - Khoa khám bệnh thăm khám. Cùng thời điểm, một bệnh nhi khác bị tai nạn giao thông được đưa vào cấp cứu với các tổn thương cần được cầm máu, sơ cứu và băng bó khẩn cấp.
Bệnh nhi sốt cao được đưa vào bệnh viện Nhi Hải Phòng cấp cứu. Ảnh: CTV
Theo tình huống giả định, cùng lúc có một bệnh nhân khác cùng vào với tổn thương cần được cấp cứu khẩn.
Dù con được nhân viên y tế tiếp nhận, bố trí nằm giường và đo nhiệt độ để đánh giá tình trạng nhưng người bố cho rằng con mình không được quan tâm nên đã có lời lẽ xúc phạm, gây mất an ninh trật tự bệnh viện. Ảnh: CTV
Và với sự phối hợp kịp thời của công an phường Kiến An, người gây rối bị đưa về trụ sở làm việc. Ảnh: CTV
Bệnh nhi sốt cao được nhân viên y tế tiếp nhận, bố trí nằm giường và đo nhiệt độ để đánh giá tình trạng. Trong khi đó, các nhân viên y tế khác tập trung xử trí bệnh nhân tai nạn giao thông.
Sau khoảng 3 phút chờ đợi, bố bệnh nhi sốt cao cho rằng con mình chưa được thăm khám kịp thời, lớn tiếng yêu cầu được cấp cứu ngay.
Dù nhân viên y tế giải thích và lực lượng bảo vệ nhắc nhở, người này vẫn tiếp tục gây mất trật tự, có lời lẽ xúc phạm và đe dọa tấn công nhân viên y tế, bảo vệ bệnh viện.
Trước nguy cơ mất an ninh, trật tự ở mức cao, Tổ An ninh trật tự bệnh viện đã điện báo công an phường Kiến An nhờ phối hợp, can thiệp.
Sau khoảng 5 phút, lực lượng công an có mặt, phối hợp với bảo vệ bệnh viện xử lý tình huống theo kịch bản diễn tập, đưa người gây rối về trụ sở làm việc. Hoạt động khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện sau đó được khôi phục bình thường.
Thông qua diễn tập, các lực lượng tham gia được rèn luyện kỹ năng tiếp nhận thông tin, huy động lực lượng, phối hợp xử lý và bảo đảm an toàn trong tình huống mất an ninh, trật tự. Qua đó, bệnh viện tiếp tục hoàn thiện phương án, nâng cao khả năng ứng phó, hạn chế thấp nhất ảnh hưởng đến người bệnh, người nhà người bệnh và nhân viên y tế.
Phát biểu bế mạc, ông Trần Minh Cảnh, Giám đốc Bệnh viện Nhi Hải Phòng, đánh giá cao tinh thần trách nhiệm của các khoa, phòng và lực lượng bảo vệ, đồng thời ghi nhận sự phối hợp của Công an phường Kiến An trong xây dựng, thực hành phương án. Ông đề nghị các đơn vị thuộc bệnh viện tiếp tục rà soát, hoàn thiện quy trình phối hợp, chủ động phòng ngừa và xử lý hiệu quả các tình huống có thể phát sinh, góp phần bảo đảm môi trường khám bệnh, chữa bệnh an toàn, ổn định.
