Thông báo của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Dương viết: 'Chúng tôi xin nhận lỗi và sẽ nghiêm túc rút kinh nghiệm sâu sắc. Đồng thời, tăng cường tập huấn kỹ năng giao tiếp, cải thiện cách tiếp cận và hỗ trợ người dân - đặc biệt trong những tình huống nhạy cảm"
Thông báo của BV cũng khẳng định, BV đã thực hiện đúng quy trình theo quy định pháp luật. Tuy nhiên, trong quá trình giải thích và hướng dẫn, một số nhân viên y tế đã truyền đạt thông tin còn thiếu linh hoạt, khiến gia đình người bệnh hiểu nhầm về trách nhiệm xử lý. Do đó, bệnh viện đã gửi lời xin lỗi và nghiêm túc rút kinh nghiệm.
Vụ việc xảy ra vào ngày 12/7, tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Dương (phường Phú Lợi, TPHCM), liên quan đến việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ của người bệnh không may qua đời trước khi đến bệnh viện.
Bệnh viện đa khoa Bình Dương lên tiếng về lý do chậm bàn giao thi thể cho người nhà.
Trong quá trình thực hiện các thủ tục theo quy định, đã có sự chậm trễ trong việc bàn giao thi thể về cho gia đình, dẫn đến một số hiểu lầm và cảm xúc không mong muốn trong cộng đồng.
Theo quy định, trường hợp người bệnh được đưa đến viện khi đã tử vong từ trước, bệnh viện cần phối hợp với cơ quan công an để tiến hành xác minh nguyên nhân tử vong và hoàn tất các bước pháp lý cần thiết trước khi bàn giao thi thể cho thân nhân.
Bệnh viện buộc phải tiếp nhận các giấy tờ từ phía địa phương và cơ quan điều tra có đầy đủ chữ ký và dấu mộc theo quy định, bao gồm: biên bản xác nhận của cơ quan công an khu vực xảy ra tử vong; giấy xác nhận nguyên nhân tử vong không do tác động hình sự; chứng từ liên quan có dấu xác thực từ địa phương hoặc công an phường.
Đối với trường hợp ngày 12.7, phía thân nhân người bệnh đã cung cấp giấy tờ từ Công an phường Thuận Giao. Tuy nhiên, hồ sơ này thiếu một số xác nhận pháp lý theo đúng quy trình (bao gồm dấu mộc đỏ và chữ ký của cơ quan chức năng có thẩm quyền).
Do vậy, nhân viên chuyên trách của bệnh viện đã tạm thời chưa thể hoàn tất việc bàn giao, đồng thời hướng dẫn bổ sung hồ sơ theo quy định. Mục đích là để đảm bảo tính pháp lý cho cả gia đình và bệnh viện trong những tình huống đặc biệt này.
