Mới đây, chị P.T.C. (SN 1999, trú tại xã Hương Sơn, tỉnh Hà Tĩnh) phản ánh đến cơ quan chức năng việc con gái chị là bé L.N.T.N. (hơn 2 tuổi), đang học tại Trường Mầm non thị trấn Phố Châu, xuất hiện nhiều vết cắn, bầm tím và trầy xước trên tay, lưng, vai và mặt.
Theo chị C., đến thời điểm hiện tại, tâm lý của cháu bé vẫn chưa ổn định, thường xuyên có biểu hiện hoảng loạn, sợ hãi. Điều khiến gia đình bức xúc là cách xử lý, phản hồi của giáo viên sau khi sự việc xảy ra.
Nhiều vết thương trên người cháu N.
Chị C. cho biết, chiều 10/12, sau khi đón con từ trường về, trong lúc tắm cho cháu, gia đình phát hiện trên cơ thể bé có nhiều vết bầm tím, trầy xước và dấu răng cắn ở các vị trí như vai, tay và mặt.
Mặc dù cháu bé có nhiều vết thương, nhưng trước đó phụ huynh không hề nhận được bất kỳ thông tin hay phản ánh nào từ giáo viên hoặc phía nhà trường về tình trạng của cháu trong ngày học hôm đó.
Ngay sau đó, chị C. chủ động liên hệ với giáo viên để tìm hiểu nguyên nhân. Theo chị C., giáo viên cho biết, các vết thương trên người cháu là do bị bạn cắn và mong gia đình thông cảm vì trong lớp có nhiều việc cần xử lý.
Tuy nhiên, chị C. cho rằng lời giải thích này thể hiện sự thiếu quan tâm, thiếu trách nhiệm của giáo viên nên rất bức xúc. Sau đó, chị C. đăng tải hình ảnh, nội dung vụ việc lên mạng xã hội.
"Trước đó, con tôi từng bị bạn cấu vào mặt gây trầy xước nhưng tôi không phản ánh vì nghĩ là va chạm bình thường, trong khi giáo viên cũng không hề thông báo. Tuy nhiên, lần này cháu bị thương ở nhiều vị trí hơn, khiến tôi không thể tiếp tục im lặng.
Khi phản ánh sự việc với nhà trường, tôi chỉ nhận lại thái độ thờ ơ, thiếu quan tâm. Giáo viên cho biết cháu bị bạn cắn trong lúc đi lấy cơm và nhắn tin nói rằng bản thân có quá nhiều việc nên không thể quán xuyến hết", chị C. bức xúc nói.
Cũng theo chị C., không chỉ bức xúc về thái độ phản hồi của giáo viên, gia đình còn đặt ra nghi vấn về công tác giám sát tại nhà trường khi hệ thống camera an ninh không hoạt động trong nhiều ngày mà không được phát hiện kịp thời.
Khi chị đề nghị trích xuất hình ảnh để làm rõ vụ việc, nhà trường cho biết hệ thống đã mất dữ liệu do bị rút điện nên không thể xem lại.
"Nếu tôi không yêu cầu trích xuất hình ảnh sau khi xảy ra vụ việc này thì phía nhà trường cũng không biết hệ thống camera đã bị rút điện trước đó khoảng một tuần. Đây là sự thiếu sót trong công tác quản lý, giám sát", chị C. bày tỏ.
Sau hai lần làm việc với nhà trường nhưng không nhận được phản hồi thỏa đáng, chị C. đã làm đơn trình báo sự việc đến cơ quan công an và chính quyền địa phương để đề nghị làm rõ trách nhiệm của các bên liên quan.
Phụ huynh bức xúc về nội dung phản hồi của giáo viên.
Theo gia đình, hiện các vết thương trên cơ thể cháu bé mờ dần, tuy nhiên tâm lý của cháu vẫn chưa ổn định nên gia đình chưa cho cháu quay trở lại trường.
Liên quan đến sự việc, lãnh đạo Trường Mầm non thị trấn Phố Châu cho biết, ngay sau khi tiếp nhận phản ánh từ phụ huynh, nhà trường tổ chức làm việc với gia đình cháu bé và giáo viên liên quan để làm rõ nguyên nhân.
Qua các buổi làm việc, phía nhà trường thừa nhận còn thiếu sót trong công tác quản lý, giám sát dẫn đến sự việc đáng tiếc, đồng thời bày tỏ sự chia sẻ, cảm thông với gia đình.
Cũng theo lãnh đạo nhà trường, đơn vị tiến hành họp kiểm điểm giáo viên, yêu cầu rút kinh nghiệm, chấn chỉnh công tác quản lý nhằm tránh tái diễn các trường hợp tương tự.
