Trong số 158 thủy thủy đoàn, 4 nhân viên của tàu xét nghiệm dương tính với virus và nhập viện vào ngày 31/7. Trước đó, công ty Hurtigruten sở hữu hãng tàu đã khẳng định 33 thuyền viên dương tính gồm 30 người Philippines, 3 người còn lại từ Pháp, Na Uy và Đức.
Con tàu trên cập cảng Tromso ở Svalbard vào sáng ngày 31/7, trên tàu chở 180 hành khách lên boong từ ngày 25/7. Toàn bộ hành khách đã rời khỏi tàu. Chuyến trước đó, tàu chở 200 hành khách lên boong ngày 17/7 và cập cảng ngày 24/7. Toàn bộ hành khách sẽ phải tự cách ly và theo dõi y tế theo quy định của Bộ Y tế Na Uy.
