Theo ghi nhận của PV Báo Sức khỏe và Đời sống, vào 19h30 tối 7/9, tại trụ sở Trung tâm Văn hóa - Thông tin và Thể thao phường Hà Đông, số thứ tự phát quà cho người dân đã vượt quá 1.600. Trong khi đó, cán bộ phường vẫn làm việc liên tục, không ngơi tay để kịp hoàn thành thủ tục.
Trên khán đài của Trung tâm, người dân xếp kín chỗ ngồi chờ, còn bên ngoài, vỉa hè đường Quang Trung được tận dụng làm bãi gửi xe do khuôn viên không còn chỗ trống.

Hình ảnh người dân đi nhận quà 2/9 vào tối 7/9 tại Trung tâm Văn hóa - Thông tin và Thể thao phường Hà Đông.
Cầm trên tay số thứ tự 1.610, chị Triệu Thị Son (43 tuổi, người dân địa phương) cho biết, chị đã chờ ở đây khoảng 20 phút. Chị phải chờ thêm khoảng 500 người nữa mới đến lượt. "Mỗi lần sẽ gọi 20 người, nên chắc khoảng hơn 1 giờ nữa là đến lượt tôi", chị Son nói.
Chị Son cũng cho hay, biết phường Hà Đông đã tổ chức chi trả tiền 2/9 cho người dân từ lâu nhưng hôm nay chị mới đi nhận để cho đỡ đông, nhưng không ngờ vẫn đông như vậy. "Người dân chúng tôi phải chờ đợi khá lâu mới lấy được tiền nhưng cán bộ, nhân viên phường còn vất vả hơn. Họ đã làm việc không ngừng nghỉ suốt thời gian qua...", chị nói.
Giống với chị Son, anh Phan Hải (42 tuổi, người dân địa phương) cho biết: "Tôi đến đây từ 8 giờ tối, chắc cũng sắp đến lượt rồi... Quà của Chính phủ tặng vào ngày đặc biệt của đất nước nên chờ lâu nữa tôi cũng thấy không vấn đề gì cả. Mình mệt một, cán bộ phường mệt 10".

Chờ đến 21h20, chị Son mới nhận được tiền.
Đến gần 22h đêm 7/9, số người ngồi chờ tại khán đài của Trung tâm Văn hóa - Thông tin và Thể thao phường Hà Đông còn khá đông. Bên dưới sân, cán bộ phường cùng lực lượng hỗ trợ miệt mài nhập liệu, kiểm tra giấy tờ và phát tiền mặt cho từng trường hợp.
Không khí làm việc khẩn trương nhưng trật tự. Nhiều người dân cho biết dù phải chờ đợi khá lâu song họ vẫn sẽ kiên nhẫn.
Được biết, sau khi sắp xếp lại đơn vị hành chính, phường Hà Đông trở thành phường có quy mô dân số lớn nhất Hà Nội, bao gồm toàn bộ các phường Vạn Phúc, Phúc La; phần lớn diện tích và dân số các phường Mộ Lao, Hà Cầu, Văn Quán, Quang Trung, La Khê; cùng một phần dân cư Đại Mỗ, Trung Văn (Nam Từ Liêm) và Tân Triều (Thanh Trì).
Chính vì vậy, mỗi đợt chi trả hỗ trợ, phường đều phải huy động tối đa lực lượng để bảo đảm không ai bị bỏ sót. Dù làm việc đến tận 10h đêm, các cán bộ phường vẫn miệt mài hoàn thành nhiệm vụ, để từng người dân kịp thời nhận quà Quốc khánh.

21h30 tối 7/9, người dân vẫn tiếp tục chờ đợi để được nhận tiền 2/9.
Sáng 8/9, trao đổi với PV Báo Sức khỏe và Đời sống, bà Trần Thị Lương An – Chủ tịch UBND phường Hà Đông cho hay, tính đến hôm nay, đã có khoảng hơn 30.000 hộ dân nhận quà Quốc khánh, còn khoảng hơn 20.000 hộ nữa chưa nhận quà. Chính quyền phường đang nỗ lực tối đa, dự kiến sẽ hoàn tất việc chi trả cho toàn bộ người dân trước ngày 15/9.
Với những người đăng ký nhận quà trên VNeID mà chưa nhận được thì chủ hộ có thể ra điểm chi trả để cán bộ phường sẽ truy xuất trên hệ thống. Trong trường hợp đúng là chưa nhận được người đó sẽ được nhận luôn bằng tiền mặt.
"Hiện phường đang tổng hợp, tính toán và sẽ tiếp tục chi trả cho người dân trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi sẽ làm hết công suất, trong trường hợp đến hết ngày 15/9 người dân vẫn chưa đến để nhận quà thì chúng tôi phải tiếp tục chờ đợi sự chỉ đạo của cấp trên", bà An nói.