DÒNG SỰ KIỆN

Đường dây nóng:

1900 90 95 duongdaynongyte@gmail.com
0901727659 bandientuskds@gmail.com
Người dân không hài lòng với dịch vụ trông giữ xe và dịch vụ tiện ích khi đi khám bệnh
Hải Yến - 14:32 01/10/2018 GMT+7
Suckhoedoisong.vn - Tổng kết ý kiến phản ánh của người dân về dịch vụ khám chữa bệnh, Sở Y tế TP Hồ Chí Minh cho biết, người dân không hài lòng với nội dung dịch vụ tiện ích phục vụ người bệnh và dịch vụ giữ xe.

Với 298 lượt ý kiến phản ánh không hài lòng ở nội dung dịch vụ tiện ích phục vụ người bệnh và 315 lượt phản ánh không hài lòng ở nội dung dịch vụ giữ xe khi đến bệnh viện khám bệnh là  2 nội dung có lượt khảo sát không hài lòng trong tháng 9/2018 tăng nhiều nhất so với tháng 8/2018 và cùng kỳ.

Phần mềm tổng hợp kết quả của hệ thống ki-ốt khảo sát không hài lòng của người bệnh tại khoa khám bệnh của các bệnh viện công lập thuộc Sở Y tế TP.HCM cho biết trong tháng 9/2018 có tổng cộng  6.126 lượt ý kiến không hài lòng, tăng nhẹ 2% so với tháng cùng kỳ (tháng 9/2017: 4.418 lượt), nhưng tăng 19% so với tháng tháng 8/2018.

ảnh minh hoạ

Hầu hết các nội dung các các khâu khám chữa bệnh ngoại trú đều tăng so với tháng 8/2018, trong đó có  3 nội dung có số lượt phản ánh tăng nhiều nhất so với tháng 8/2018 là  các dịch vụ tiện ích phục vụ người bệnh  (298 lượt, tăng 53,6%);  Dịch vụ giữ xe khi đến bệnh viện khám bệnh (315 lượt, tăng 51%) và   An ninh trật tự của bệnh viện  (292 lượt, tăng 34,2%).

Nếu so sánh tổng số lượt ý kiến không hài lòng của người bệnh trong 9 tháng đầu năm 2018 và 9 tháng đầu năm cùng kỳ trong năm 2017: số lượt ý kiến không hài lòng giảm khá rõ 39,7% (38.154 lượt so với 63.268 lượt).

Sở Y tế đề nghị các bệnh viện tiếp tục phát huy những kết quả đạt được và chủ động tìm nguyên nhân để cải tiến chất lượng đối với các nội dung có biến động tăng về số lượt ý kiến không hài lòng, Phòng Quản lý chất lượng cần tham mưu ngay cho Ban Giám đốc bệnh viện các vấn đề để cải tiến chất lượng, hướng đến phục vụ tốt người bệnh.

Hải Yến

Tin chân bài
Không khí lạnh tăng cường xuống miền Bắc, miền Trung mưa dông
SKĐS - Không khí lạnh tăng cường xuống miền Bắc nước ta trong ngày 1/10, trong vòng 3 ngày tới sẽ có mưa vừa và mưa to khắp khu vực Nam Trung bộ, đêm nay Vịnh Bắc Bộ có gió đông bắc lại mạnh dần lên cấp 5, có lúc cấp 6, giật cấp 7.
Vụ cần trục rơi xuống đường khiến 2 người thương vong: Khởi tố hình sự vụ án để điều tra
SKĐS - Liên quan đến vụ rơi cần trục xảy ra vào khoảng 18h30 ngày 27/9, tại đường Lê Văn Lương (Thanh Xuân, Hà Nội) khiến 2 người thương vong, Cơ quan CSĐT - Công an quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội đã ra quyết định khởi tố vụ án hình sự để điều tra làm rõ. Về góc độ pháp lý, qua trao đổi, các luật sư đã phân tích những trách nhiệm liên quan trong vụ việc này.
Bộ Y tế yêu cầu tránh để thiếu hụt đột ngột vắc-xin 3 trong 1
SKĐS - Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa cho biết, hiện có thêm 1 vắc-xin phòng bệnh kết hợp 5 trong 1 (phòng 5 bệnh: bạch hầu, ho gà, uốn ván, viêm gan B, Hib) được cấp giấy đăng ký lưu hành tại Việt Nam, đó là vắc-xin: Diptheria, Tetanus, Pertussis, Hepatitis B and Haemophilus influenza type b Conjugate Vaccine Adsorbeb (số giấy phép đăng ký lưu hành: QLVX-1109-18; nhà sản xuất: Công ty Serum Institute of India. Pvt.Ltd- Ấn Độ; công ty đăng ký và nhập khẩu: Công ty TNHH MTV Vắc-xin và Sinh phẩm số 1- Vabiotech (Hà Nội).
Vi phạm về quảng cáo sản phẩm GastimunHP, dược phẩm Đông Đô bị xử phạt 75 triệu
SKĐS - Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) vừa ban hành Quyết định xử phạt Công ty TNHH Dược phẩm Đông Đô 75 triệu đồng do quảng cáo sản phẩm GastimunHP sai quy định.
Tin liên quan
Bình luận
TIN CÙNG CHUYÊN MỤC
Xem thêm