Theo những công nhân tham gia thi công toà nhà này, vào khoảng thời gian trên, khi họ bắt đầu làm việc thì nghe thấy một tiếng động rất lớn vang lên. Chạy ra xem, mọi người tá hỏa khi thấy chiếc thang vận phía bên trái tòa nhà rơi đã rơi thẳng xuống đất.
Lúc này, bên trong lồng thang vận có 3 người, tuổi đời còn khá trẻ. Nhiều nhân chứng khẳng định: 2 trong số 3 nạn nhân đã tử vong ngay tại hiện trường. Người còn lại cũng tử vong không lâu sau đó.
Thông tin ban đầu cho hay, thang vận đang đi lên tầng 18 của toà CT10 bỗng dưng bị rơi tự do xuống thẳng tầng 1.
Ngay sau khi sự việc xảy ra, các nạn nhân cũng như lồng thang đã được đưa ra khỏi hiện trường. Tuy nhiên, theo ghi nhận của phóng viên, mọi hoạt động thi công của công trình này sau đó vẫn diễn ra bình thường.
Trao đổi với phóng viên qua điện thoại, đại diện chủ đầu tư khu đô thị Đại Thanh bước đầu xác nhận đã nghe báo cáo về sự việc trên. Ông cũng cung cấp thêm, 3 người gặp nạn được một thầu phụ thuê đến để tiến hành sửa chữa trong buổi sáng 18/5. Tuy nhiên, vị đại diện này cũng khẳng định, mình không biết thầu phụ này là đơn vị nào cũng như không hay biết danh tính các nạn nhân.