Đến nay, sau gần 3 tháng triển khai chủ trương trên, khi chúng tôi vào BV, nhìn sang khu nhà Nhật (7 tầng), khu 21 tầng, khu Viện Tim mạch… tuyệt nhiên đã không còn thấy tình trạng quần áo, tất, chăn, ga… được phơi phóng nhếch nhác tại các lan can, hành lang của các khu nhà này như trước đây. Anh Nguyễn Đình Hải - nhân viên cơ động tòa nhà Việt Nhật (trong BV) cho biết: Thời gian đầu khi mới triển khai, do chưa quen nên ít nhiều vẫn còn tình trạng người nhà bệnh nhân chưa chấp hành. Bởi vậy, chúng tôi đã thành lập các tổ (đội bảo vệ an ninh) phối hợp với y tá trưởng, điều dưỡng tại các khoa phòng thường xuyên đi kiểm tra, đôn đốc nhắc nhở và giải thích cho họ. Chẳng hạn như phòng bệnh nhân nào có xô, chậu giặt cũng phải mang đi hết, chỉ trừ những người bệnh nặng mới được mang chậu nhỏ vào phòng để phục vụ nhưng phải có chữ ký chấp nhận của bác sĩ… Đến nay, ý thức người bệnh và người nhà của họ đã được nâng cao, về cơ bản đã không còn tình trạng phơi phóng đồ vải trong khuôn viên BV.
Hiện nay đã không còn cảnh nhếch nhác phơi quần áo của bệnh nhân.
Theo TS. Dương Đức Hùng - Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp, BV: Nói đi cũng phải nói lại, nhu cầu tắm giặt, phơi phóng quần áo là nhu cầu hàng ngày không thể thiếu của con người, bởi vậy, khi cấm cái nọ thì phải mở ra cái kia. Xuất phát từ nhu cầu thiết thực này của người bệnh, BV đã phối hợp với Công ty Cổ phần Dịch vụ và Môi trường Y tế triển khai dịch vụ giặt là đồ vải cá nhân với giá cả được cho là khá thấp. Chẳng hạn, việc giặt đồ lót, áo lót, tất chân, vỏ gối chỉ thu phí 2.000 đồng/chiếc; phí giặt áo sơ mi ngắn tay, áo sơ mi dài tay, áo ngủ là 5.000 đồng/chiếc; quần soóc 4.000 đồng; vỏ chăn, vỏ gas 10.000 đồng… Có được mức giá hợp lý này bởi BV đã chịu bù lỗ chi phí mặt bằng nhà xưởng, điện nước…
Tại khu giặt dịch vụ, đánh dấu tích kê để trả quần áo cho người bệnh.
Tại các khoa phòng đều có dán tờ hướng dẫn giới thiệu dịch vụ giặt là đồ vải trong BV, bệnh nhân và người nhà có thể tiện sử dụng chứ BV không ép buộc phải giặt đồ dịch vụ trong BV mà trên cơ sở tự nguyện. Người nhà bệnh nhân có thể mang đồ giặt đi nơi khác…
Hình ảnh phơi quần áo nhếch nhác trong bệnh viện trước đây.
Về tâm lý, có không ít người bệnh có hoàn cảnh khó khăn, dù chỉ vài đồng thuê giặt cũng là cả vấn đề… Nhưng đây là một trong những biện pháp chống nhiễm khuẩn bệnh viện, hướng tới xây dựng bệnh viện sạch đẹp toàn diện khi mà người bệnh tự giặt thường không đảm bảo sát khuẩn, lại tham gia quá trình chăm sóc bệnh nhân có thể mang thêm vi khuẩn truyền cho người bệnh.
Khu giặt dịch vụ.
Khu giặt quần áo, chăn ga cho bệnh nhân của BV.
Được biết, trong thời gian tới, để thuận tiện hơn nữa cho người bệnh, BV có chủ trương cung cấp dịch vụ quần áo lót bằng chất liệu giấy với giá cả chỉ một vài ngàn đồng cho 1 lần sử dụng…
Tại các khoa, phòng đều dán tờ giới thiệu dịch vụ giặt đồ vải trong BV.
Qua thăm dò ý kiến sau một thời gian triển khai, mô hình trên của BV không chỉ được nhiều bệnh nhân và người nhà của họ đồng tình ủng hộ và có ý thức tự giác chấp hành cao mà còn được nhiều BV khác quan tâm và muốn học hỏi như BV Xanh Pôn, Thanh Nhàn… - TS. Hùng chia sẻ.