DÒNG SỰ KIỆN

Đường dây nóng:

1900 90 95 duongdaynongyte@gmail.com
0942592738 bandientuskds@gmail.com
Giám đốc Bệnh viện K cam kết xử lý nghiêm những tiêu cực mà người bệnh phản ánh
Thái Bình - 08:13 24/08/2018 GMT+7
Suckhoedoisong.vn - Tại Bệnh viện K- hoạt động họp Hội đồng người bệnh luôn được lãnh đạo bệnh viện quan tâm, dành thời gian tham dự để lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người bệnh.

Tham dự họp Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện vừa diễn ra hôm qua, GS.TS Trần Văn Thuấn- Giám đốc Bệnh viện K đã báo cáo với Hội đồng người bệnh về kết quả hoạt động trong 6 tháng đầu năm và phương hướng phát triển trong 6 tháng cuối năm của bệnh viện. Đồng thời, GS.TS Trần Văn Thuấn cũng thông tin đến Hội đồng người bệnh về những thành tựu trong nghiên cứu, ứng dụng khoa học kỹ thuật cao vào khám, chẩn đoán và điều trị các bệnh ung thư của Bệnh viện K nói riêng/chuyên ngành ung thư nói chung.

GS.TS Trần Văn Thuấn lắng nghe và giải đáp các ý kiến của người bệnh/người nhà bệnh nhân trong cuộc họp Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện tại Bệnh viện K

Đặc biệt tại cuộc họp, Giám đốc Bệnh viện K mong muốn được nghe những ý kiến đóng góp, phản ánh tình hình thực tế trong quá trình khám chữa bệnh của đội ngũ y, bác sỹ nhân viên y tế tại bệnh viện K, trong đó có cả ý kiến phản ảnh những tiêu cực của nhân viên y tế để ban lãnh đạo Bệnh viện kịp thời chấn chỉnh...

Chia sẻ với Giám đốc bệnh viện K, đại diện người bệnh các khoa đã bày tỏ sự vui mừng trước sự phát triển của bệnh viện cả về trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân viên y tế lẫn cơ sở vật chất trang thiết bị y tế, đặc biệt là sự quan tâm của Giám đốc bệnh viện đã dành thời gian để lắng nghe những tâm sự, giải đáp những thắc mắc của người bệnh/người nhà bệnh nhân.

Đại diện cho hàng nghìn bệnh nhân/ người nhà bệnh nhân đang điều trị tại Bệnh viện K,bệnh nhân Nguyễn Thị Lâm – Khoa Nội 2 cho biết, bà đã là bệnh nhân điều trị tại Bệnh viện K từ năm 2015 đến nay. Qua mấy năm đi lại điều trị tại bệnh viện, bà Lâm thấy bệnh viện K đã có sự phát triển, cơ sở vật chất khang trang, sạch đẹp, thái độ của nhân viên y tế có rất nhiều thay đổi, hòa nhã, ân cần và nhiệt tình hơn.

“Tuy nhiên vẫn còn đâu đó những ứng xử của nhân viên y tế vẫn chưa được hoà nhã, ân cần và chưa làm hài lòng người bệnh”- bệnh nhân Lâm thẳng thắn chia sẻ

Một số người bệnh khác còn đóng góp ý kiến vào các quy trình thủ tục hành chính và cho rằng bệnh viện cần tiếp tục nghiên cứu rút ngắn các bước để tạo điều kiện nhanh, gọn khi người bệnh đến khám, làm thủ tục nhập viện.

Bệnh viện K đã và đang nỗ lực để thực hiện nhiều giải pháp nhằm làm cho người bệnh ngày càng hài lòng hơn khi đến thăm khám tại đây

GS.TS Trần Văn Thuấn đã lắng nghe, giải đáp các ý kiến đóng góp cũng như mong muốn của người bệnh đối ới bệnh viện, những tồn tại bệnh viện cần chấn chỉnh kịp thời.

Giám đốc Bệnh viện K cũng cam kết sẽ xử lý những trường hợp có biểu hiện tiêu cực như người bệnh, người nhà bệnh nhân phản ánh và yêu cầu các Khoa/ phòng chức năng tiếp thu các ý kiến của người bệnh/người nhà bệnh nhân;

Đồng thời. Giám đốc Trần Văn Thuấn cũng yêu cầu các Khoa/phòng luôn chia sẻ, đồng hành cùng người bệnh/người nhà bệnh nhân để lắng nghe tâm tư của người bệnh/ người nhà bệnh nhân nhằm kịp thời chỉnh sửa những tồn tại; xây dựng các quy trình thủ tục nhanh gọn, giảm thời gian chờ đợi của người bệnh nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng người bệnh.

 

Họp hội đồng người bệnh là một hình thức trao đổi hai chiều tích cực giữa người bệnh,người nhà người bệnh với Bệnh viện. Vừa phát huy quyền làm chủ của người bệnh, nhà người bệnh đồng thời cũng là kênh thông tin quan trọng giúp Bệnh viện tiếp thu những ý kiến về việc tổ chức, thực hiện tiếp đón, khám bệnh, chữa bệnh và thái độ chăm sóc phục vụ người bệnh, từ đó từng bước cải tiến, nâng cao chất lượng Bệnh viện.

 

Thái Bình

Tin liên quan
Bệnh viện K khánh thành tượng của nhà khoa học đạt giải Nobel
SKĐS - Mỗi năm Việt Nam có hơn 126.000 ca mắc mới và khoảng 94.000 người tử vong vì ung thư. Thông tin này được Bộ trưởng Bộ Y tế đưa ra tại buổi lễ khánh thành tượng nhà khoa học Marie Sklodowska-Curie tại Bệnh viện K ngày 9/8/2018.
“Trao hy vọng – Nhận niềm tin” - Slogan chính thức của Bệnh viện K
SKĐS - Bệnh viện K vừa công bố việc sử dụng slogan “Trao hy vọng – Nhận niềm tin” của TS ngôn ngữ học, nhà báo Hà Việt Anh là slogan chính thức của Bệnh viện
Bệnh viện K “bác” thông tin hạt nano vàng có thể điều trị khỏi bệnh ung thư
SKĐS - Theo các chuyên gia của Bệnh viện K, hạt nano vàng mới được thử nghiệm trong ống nghiệm và tiêm trên động vật, chưa có nghiên cứu trên người bệnh ung thư, đồng thời khuyến cáo sử dụng nano vàng để điều trị ung thư là không có cơ sở khoa học thuyết phục, mà có thể gây độc tính trên gan, thậm chí có thể gây nguy hiểm tính mạng...
5 giải pháp “giảm nhiệt” nắng nóng cho người bệnh tại Bệnh viện K
SKĐS - Lãnh đạo Bệnh viện K cho biết, để phục vụ nhu cầu khám chữa bệnh của người bênh trong điều kiện thời tiết nắng nóng gay gắt như hiên nay, Bệnh viện K đã triển khai 5 giải pháp để “giảm nhiêt” nắng nóng cho người bệnh
Tin chân bài
Bình luận
TIN CÙNG CHUYÊN MỤC
Xem thêm