Tự hào và trách nhiệm sau những lá thư khen của người bệnh

Hiếm có ngành nghề nào lại được đón nhận những cảm xúc thật đặc biệt, thật sâu sắc từ những người “xa lạ” dành cho mình như những người công tác trong ngành Y. Những cung bậc của cảm xúc trước sự tận tâm của nhân viên y tế đã được nhiều người bệnh và người nhà bày tỏ hết sức giản dị, chân thành qua những vần thơ mộc mạc, hay những bức thư, tin nhắn cảm ơn gửi bác sỹ khi xuất viện. Đó cũng là món quà ý nghĩa nhất mà các bác sỹ Bệnh viện Đa khoa huyện Cẩm Khê từng nhận được.

Chúng ta đã quá quen với email và tin nhắn thời @, hiếm gặp được những bức thư viết tay, nhưng các bác sỹ, điều dưỡng vẫn được đón nhận những bức thư với nét chữ mộc mạc mà chứa đầy cảm xúc. Tại Bệnh viện Đa khoa huyện Cẩm Khê, “kho” thư của người bệnh và người nhà người bệnh là một trong những “tài sản” quý giá của bệnh viện. Hàng trăm lá thư được lưu giữ cẩn thận, trân trọng. Lần mở từng bức thư, tôi thực sự cảm thấy vui mừng và xúc động. Ở mỗi bức thư đều chứa đựng những tình cảm đặc biệt của người bệnh dành cho từng cá nhân, khoa, phòng và bệnh viện.


Thư cảm ơn của người bệnh gửi tặng các y, bác sỹ Bệnh viện Đa khoa huyện Cẩm Khê

Lá thư của ông Mai Hán Quyền, 64 tuổi xã Phú Lạc, huyện Cẩm Khê điều trị tại phòng số 1, Khoa Cấp cứu – Hồi sức tích cực – Chống độc bày tỏ: “ Trong quá trình điều trị, tôi được đội ngũ y, bác sỹ tận tình chăm sóc ngày cũng như đêm thăm hỏi ân cần, đồng thời không có bất cứ biểu hiện tiêu cực nào”. Trong thư ông Quyền còn ghi lại những lời tâm sự xúc động của một người bệnh bị tai biến đang điều trị tại bệnh viện “ở đây y, bác sỹ chăm sóc bệnh nhân tận tình quá, hơn cả người thân của mình. Mình đi viện người thân đến thăm, người cho gói quà, người một hai trăm động viên rồi ra về, thế mà các y, bác sỹ ở đây ngày đêm chăm sóc mình, người yếu thì đẩy xe đi chụp, đi chiếu, lên cầu thang thì dìu mà chúng mình có quen hay nuôi họ lấy một ngày nào đâu”.

Khỏi bệnh nhờ được khoa Y học cổ truyền của Bệnh viện điều trị, tập thể người bệnh buồng số 6, Khoa Y dược cổ truyền đã viết thư cảm ơn y, bác sỹ trong khoa. Trong thư có đoạn viết: “Chúng tôi được các bác sỹ, nhân viên đón tiếp niềm nở, chăm sóc tận tình như người thân đúng như lời Bác dạy Lương Y như từ mẫu, chúng tôi cảm ơn Ban lãnh đạo Bệnh viện, các y, bác sỹ y đức vừa hồng vừa chuyên nhất là bác sỹ Trường, bác sỹ Hùng, bác sỹ Ninh, bác sỹ Nhung”.

Cảm động trước sự nhiệt tình và tận tụy với người bệnh, nhiều người bệnh đã làm thơ tặng đội ngũ y, bác sỹ của Bệnh viện Đa khoa huyện Cẩm Khê. Bài thơ viết ngày 26/3/2016 của một người bệnh có những câu giàu cảm xúc: Gửi cô bác sỹ Thu Trang/ Cô là bác sỹ tôi thường nhớ mong/ Nhớ mong bởi tấm lòng thương/ Nụ cười, ánh mắt tràn đầy tình thương.

Cũng làm thơ thay lời cảm ơn tặng các thầy thuốc bệnh viện, một người bệnh khác đã sử dụng những ngôn từ nói về vẻ đẹp y đức của người thầy thuốc: Dạo thăm khắp các khoa phòng/ Các y, bác sỹ tận tâm hết mình/ Dịu dàng nở nụ cười xinh/ Chăm lo người bệnh với tình thương yêu/ Công đoạn chữa trị cũng nhiều/ Lương y như thế dân yêu dân cần.

Đọc xong những lá thư, chúng tôi trực tiếp xuống khoa Cấp cứu – Hồi sức tích cực – Chống độc. Tại đây, các y, bác sỹ đến từng giường bệnh hướng dẫn, giải thích cụ thể về triệu chứng, phương pháp điều trị đối với người bệnh, những điều nên tránh trong quá trình điều trị để người bệnh nhanh chóng bình phục. Tâm sự với chúng tôi, bác sỹ Hà Sĩ Vượng – Trưởng khoa cho biết “Khoa Cấp cứu – Hồi sức tích cực – Chống độc là nơi có áp lực làm việc cao vì là khoa thu dung những người bệnh có bệnh lý nặng nhất. Tại đây, người bệnh được điều trị đến khi qua cơn nguy kịch mới phân về các chuyên khoa khác. Khi điều trị cho người bệnh, các bác sỹ phải chẩn đoán chính xác và quyết đoán trong điều trị, bởi chỉ trong tích tắc là có thể cứu được người bệnh”. Với tinh thần trách nhiệm, đặt sự sống của người bệnh lên hàng đầu và cả sự quyết đoán trong chuyên môn, các y, bác sỹ của khoa đã cứu sống được nhiều người bệnh nặng.

Chăm sóc cho người bệnh tại Khoa Cấp cứu - Hồi sức tích cực - Chống độc, Bệnh viện đa khoa huyện Cẩm Khê

Không chỉ Khoa Cấp cứu – Hồi sức tích cực – Chống độc mà tất cả các khoa, phòng, cán bộ nhân viên Bệnh viện luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, nâng cao trình độ chuyên môn, rèn luyện y đức, kỹ năng ứng xử đối với người bệnh. Mỗi cán bộ công tác tại bệnh viện đều hiểu rõ người bệnh không chỉ cần hỗ trợ về chuyên môn mà cần nâng đỡ rất nhiều về tinh thần để có thể vượt qua bệnh tật. Chính vì vậy, các anh, các chị luôn cố gắng chia sẻ với người bệnh và gia đình người bệnh nhiều hơn. Để có được những chuyển biến trên, Ban Giám đốc Bệnh viện Đa khoa huyện Cẩm Khê đã đẩy mạnh công tác giáo dục chính trị tư tưởng, đạo đức truyền thống của ngành y tế; học tập, quán triệt và thực hiện nghiêm túc Cuộc vận động Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh bằng những việc làm thiết thực; xây dựng chuẩn mực đạo đức cho cán bộ nhân viên trong bệnh viện; biểu dương, khen thưởng những nhân viên y tế tận tâm, có nhiều sáng kiến, cải tiến để bảo vệ, chăm sóc sức khỏe nhân dân; kịp thời phê phán và xử lý nghiêm minh những nhân viên y tế có biểu hiện tiêu cực trong khám, chữa bệnh.

Đến nay, Bệnh viện đã có 55 bác sĩ, trong đó 12 người có trình độ chuyên khoa cấp I, 1 người chuyên khoa cấp 2. Nhiều kỹ thuật mới được triển khai tại bệnh viện như: Phẫu thuật nội soi cắt toàn bộ tuyến tiền liệt, cắt u nang buồng trứng, nội soi bóc u xơ tử cung, cắt polip ống tiêu hoá (thực quản, dạ dày, tá tràng, đại trực tràng); nội soi lấy sỏi bàng quang; chụp Xquang, CT-Scanner có tiêm thuốc cản quang...  Năm 2016, Bệnh viên Đa khoa huyện Cẩm Khê đã khám bệnh cho hơn 125 nghìn lượt người, điều trị nội trú trên 25 nghìn lượt người, phẫu thuật 2.150 ca…

Mỗi lá thư, mỗi lời khen ngợi của người bệnh là niềm tự hào và cũng là trách nhiệm lớn lao đối với mỗi thầy thuốc nói chung, cán bộ y, bác sỹ Bệnh viện Đa khoa huyện Cẩm Khê nói riêng. Ngày qua ngày, tình cảm tin yêu của người dân chính là nguồn động lực lớn lao để các thầy thuốc vượt qua mọi khó khăn, thách thức để ngày càng nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho nhân dân, xứng đáng với lời Bác dạy “Lương y phải như từ mẫu”./.

Bài, ảnh: Hiền Nguyễn

((Trung tâm TTGDSK tỉnh Phú Thọ))

loading...
Bình luận

Click vào đây để gửi ngay bài viết về cho toà soạn.